« Bonjour,
Quand on travaille pour une compagnie, il est facile de tomber dans la critique pour tel ou tel irritant. Quand un incident lié à notre santé arrive, tout peut basculer.
J’ai été hospitalisé d’urgence, dans le Dakota du Sud, alors que je revenais avec mon co-driver de l’état de Washington. Aussitôt que la compagnie Trans West a été mise au courant de mon état de santé, l’équipe m’a pris en main d’une manière respectueuse et sécurisante. Cette équipe m’a suivie de mon hospitalisation à Lachine, sans arrêt. J’ai été en mesure de constater que le professionnalisme dont ils ont fait preuve m’a permis d’être serein et calme parce que je me savais entre bonnes mains.
Quand M. Gagnon parle d’une grande famille, je crois sincèrement qu’il a formé la meilleure équipe qui soit pour aider et soutenir ses camionneurs, peu importe la situation qu’ils rencontrent. Le retour à la maison, en avion, s’est merveilleusement bien déroulé et je ne peux que remercier du fond du coeur le groupe Trans West et son équipe fantastique .
Merci tout particulier à ceux qui m’ont soutenu, directement:
Mario: par son calme et sa gentillesse, trouvant les mots justes pour me faire comprendre que Trans West prenait le voyage en charge.
Claude: m’a dirigé et donné des instructions claires et précises concernant le côté monétaire.
Géraldine: a su maintenir le lien entre les différents intervenants qui s’occupaient de moi.
Je suis fier de faire partie d’une compagnie qui met de l’avant le côté humain.
Encore merci,
Serge«
Nous remercions Serge pour son beau témoignage! Oui, nous travaillons constamment à faire de Trans-West une grande famille unie, avec les mêmes objectifs et valeurs, soient : Qualité, soutien, responsabilité. Nous remercions tous ceux qui ont aidé à ton retour à la maison.
Merci Serge, prends soin de toi!
