Nous sommes à la recherche d’un responsable de l’intégration et de la rétention des nouveaux routiers.
Mission :
Nous avons créé ce poste dans le but de soutenir les nouveaux routiers dans leur apprentissage du métier, et faire en sorte que leurs premières expériences soient des plus agréables. Le responsable devient la personne ressource des nouveaux routiers. Il leur apporte du support, à partir de leur formation et les aide à devenir complet et autonome.
Tâches :
• Accompagner le nouveau routier dans son intégration et répondre à toutes ses questions
• Faire le suivi des premiers voyages, réviser les documents et les fiches journalières
• Voir aux difficultés rencontrées par le nouveau routier et voir à des solutions
• Faire en sorte que le nouveau routier soit à l’aise avec les procédures et les systèmes
• Veiller sur le bien-être du nouveau routier, s’assurer qu’il ait les moyens nécessaires pour s’améliorer et être confiant dans son travail
Profil recherché :
• Avoir une bonne expérience de la route
• Être axé sur le service à la clientèle
• Avoir des aptitudes en communication
• Être autonome, flexible et responsable
• Capable de développer la proximité avec les routiers
• Avoir des habiletés en informatique
• Être calme, compréhensif et humain
40 heures par semaine, horaire variable en fonction des besoins.
Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre CV à Josée Rozzi.
jrozzi@groupetranswest.com
Fax : (514) 631-0293
S.v.p. assurez-vous d’inscrire le nom du poste pour lequel vous postulez.
Merci!
